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河北区消费者委员会
就有关消费者合法权益的问题,向河北区有关行政部门反映、查询,提出建议。
对河北区损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
受理河北区消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
宣传河北区有关消费、消费者权益保护的方针、政策、法律依据。
下属机构
投诉事务部
对河北区损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评,对投诉热点、难点问题进行适用法律法规的调查研究。
组织编写河北区投诉分析和投诉案例。
受理河北区消费者投诉。
开展河北区消费者权益争议仲裁工作。
组织联络部
制定河北区消费者委员会各项工作制度,编制上报工作报表。
组织对河北区协会工作的考核,评选系统先进。
河北区各级消费者协会和基层组织建设及消协系统工作人员培训。
河北区消协理事的日常联络及组织发展3.15志愿者。
信息咨询部
开发、整合河北区消协系统专有信息资源。
向河北区政府及有关部门、企业反馈消费信息。
向河北区消费者提供消费信息和咨询服务。
开展河北区在网查询、在网交流信息等网上服务工作。
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